Envíos, pagos y devoluciones
Envíos
Despachamos a todo el Perú desde Lima. Los plazos que indicamos son estimados y dependen de la disponibilidad del repuesto y de la agencia de transporte; te confirmamos el plazo real al momento de aceptar tu pedido.
- Lima Metropolitana y Callao: normalmente entre 1 y 3 días hábiles.
- Provincias: normalmente entre 2 y 7 días hábiles, por agencia de transporte.
- El costo del envío se calcula al confirmar el pedido, según peso y destino.
- Los plazos se cuentan desde que el pago queda acreditado.
Formas de pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y Diners, además de Yape, a través de Mercado Pago. También transferencia bancaria y, para clientes con línea aprobada, crédito a 30 días.
Coordinamos el pago por WhatsApp una vez confirmada la disponibilidad: aceptamos Yape, transferencia bancaria y, para clientes con línea aprobada, crédito a 30 días. Por ahora no cobramos con tarjeta desde la web.
Todos los precios están expresados en soles e incluyen IGV. Entregamos el comprobante de pago que corresponda según tu condición tributaria.
Los precios y la disponibilidad publicados son referenciales y pueden variar. El precio y el stock definitivos se confirman al aceptar el pedido. Si un repuesto no estuviera disponible después de tu pago, te lo informamos y devolvemos el importe íntegro.
Cambios y devoluciones
Si la pieza no calza en tu vehículo, la cambiamos dentro de los 7 días calendario desde que la recibes, siempre que esté sin usar, sin instalar y en su empaque original.
Si el repuesto llega con una falla de fábrica, lo reemplazamos sin costo y asumimos el flete. Escríbenos a ventas@predicarrepuestos.com o por WhatsApp indicando tu número de pedido.
Los repuestos ya instalados no admiten devolución, salvo que presenten un defecto de fabricación cubierto por la garantía.
Esto no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Puedes presentar un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones o ante Indecopi.
Garantía
Todos nuestros repuestos son nuevos y cuentan con garantía comercial contra defectos de fabricación, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). La garantía no cubre el desgaste normal por uso, los daños por instalación incorrecta ni el uso fuera de la aplicación indicada en la ficha del producto.
Para hacerla efectiva, escríbenos indicando tu número de pedido y el problema detectado. Evaluamos el caso y, de proceder, reemplazamos el repuesto o devolvemos el importe.
Contacto
WhatsApp: +51972598538
Correo: ventas@predicarrepuestos.com
Atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sábados de 9:00 a 13:00.